« […] Les rapports de performance nous permettent de savoir si les équipements fonctionnent dans les meilleures conditions, ce qui prolonge leur durée de vie et améliore notre exploitation. Cela s’est traduit par une réduction de 100 % du temps consacré aux démarches d’accès à distance aux équipements et à la redirection des tickets de maintenance. De plus, nous avons pu numériser nos processus et améliorer la productivité. Aujourd’hui, nous pouvons diagnostiquer les problèmes en quelques secondes et disposer de l’historique de température des capteurs de l’équipement. NEO a transformé la façon dont nous gérons les interventions, en apportant économies, efficacité et tranquillité d’esprit à notre exploitation. »
Cleber Bassolli
Responsable de l'assistance technique – Mecalor