En moins d’un mois, des attaquants ont fait chauffer les congélateurs de supermarchés en France et dans sept autres pays européens, et ont modifié la température de chambres de plasma de l’Établissement français du sang. Aux États-Unis, le Pentagone enquête sur des pannes de congélateurs dans des bases militaires. La porte d’entrée est presque toujours la même : le superviseur de froid ouvert sur Internet.
supermarchés touchés en France, selon le gouvernement français
européens avec des magasins touchés entre octobre et novembre
dans des congélateurs censés être sous zéro
programmés dans les chambres de plasma, qui fonctionnent à −30 °C
Ce qu’en dit la presse
Les faits dans l’ordre où ils se sont produits, avec la source de chacun, et là où NEO a été interrogé.
Dans au moins six supermarchés de bases militaires américaines, des congélateurs sont tombés en panne. À Fort Huachuca, en Arizona, un congélateur est passé en mode dégivrage pendant la nuit et les denrées ont été jetées.
Source : Olhar Digital, d’après Reuters
Des attaquants ont pris le contrôle du froid commercial de magasins d’enseignes comme Carrefour, Monoprix, Intermarché et Coopérative U. La température a atteint 50 °C à l’intérieur des équipements, des stocks entiers ont été jetés et des magasins ont fermé pour nettoyage. Les pertes se chiffrent en dizaines de millions d’euros. Le même jour, le CERT-FR, l’organisme officiel français de cybersécurité, a publié une alerte sur les superviseurs Danfoss.
Sources : Associated Press · IT Forum · Crypto ID
Le CERT-FR a étendu l’alerte aux superviseurs Copeland et Dixell XWEB, en plus des familles Danfoss AK-SM et AK-SC. Au Brésil, NEO a estimé auprès de Mobile Time à jusqu’à 3,8 milliards de R$ les pertes si une attaque identique frappait les supermarchés de l’État de São Paulo.
Sources : Olhar Digital · Mobile Time
En direct dans le News Noite, Rafael Cocchiaro, responsable technologie de NEO, a estimé entre 1,5 et 3 milliards de R$ ce que la distribution alimentaire brésilienne perdrait en une seule nuit d’attaque comme celle de la France. La recommandation, en une phrase : sortir le superviseur de l’Internet ouvert.
Reuters a révélé que l’US Cyber Command et la division des enquêtes criminelles de l’US Army enquêtent sur les pannes d’août, en lien avec les autorités françaises. Aucune preuve d’intrusion à ce stade, et l’enquête reste ouverte.
Sources : Olhar Digital · Antena 1
Les attaquants sont entrés par le système de maintenance d’un prestataire externe de l’Établissement français du sang (EFS) et ont fait passer la température des congélateurs de −30 °C à 110 °C. L’équipe a repéré les températures anormales à temps et, selon le ministère de la Santé, il n’y a pas eu de conséquence opérationnelle grave.
Sources : Olhar Digital · O Tempo
La Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Irlande, la Suède, la Finlande et l’Estonie ont vu des congélateurs chauffer pendant la nuit : environ 40 magasins Delhaize, 15 Carrefour en Belgique et 13 SuperValu en Irlande, entre autres. Danfoss a confirmé que ces cas concernent ses produits, dont beaucoup sans mise à jour de sécurité ou avec le mot de passe d’usine.
Sources : Olhar Digital · Al Jazeera · Euronews
Dans tous les cas, le chemin a été le même : un superviseur accessible depuis Internet, un équipement non mis à jour ou protégé par un mot de passe faible, et une fonction courante, comme le dégivrage, retournée contre le magasin.Au Brésil, aucune intrusion n’a été confirmée à ce jour. Les mêmes équipements y sont installés.
Ce que ces cas nous apprennent
L’essentiel de la protection n’exige pas de changer d’équipement. Il faut savoir ce que vous avez, fermer la bonne porte et voir la température monter avant que le stock ne soit perdu.
Superviseur hors de l’Internet public, accessible uniquement par VPN ou depuis des adresses autorisées, sans perdre les mesures ni les alarmes.
Modèle et version de firmware de chaque superviseur. Une partie des contrôleurs touchés ne reçoit plus de mise à jour depuis 2021.
À l’Établissement français du sang, la perte a été évitée parce que l’équipe a vu la température anormale à temps. Une alarme qui parvient à ceux qui interviennent, 24 heures sur 24.
Sauvegarde de la configuration conservée hors du magasin, restauration déjà testée et un responsable désigné pour les premières minutes.
20 pages, gratuit. Ce qu’il faut vérifier en premier, comment savoir si votre superviseur Danfoss, Copeland ou Dixell figure sur la liste et comment reprendre l’exploitation si le pire arrive.
NEO dans la presse sur l’affaire
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