Em menos de um mês, invasores esquentaram freezers de supermercados na França e em outros sete países europeus e mexeram na temperatura de câmaras de bancos de sangue. Nos Estados Unidos, o Pentágono investiga falhas em freezers de bases militares. A porta de entrada é quase sempre a mesma: o supervisório da refrigeração aberto na internet.
supermercados atingidos na França, segundo o governo francês
europeus com lojas atingidas entre outubro e novembro
dentro de freezers que deveriam estar abaixo de zero
programados nas câmaras de plasma, que operam a −30 °C
O que saiu na imprensa
Os fatos na ordem em que aconteceram, com a fonte de cada um, e onde o NEO foi ouvido.
Em pelo menos seis supermercados de bases militares americanas, freezers falharam. Em Fort Huachuca, no Arizona, um freezer entrou em modo de degelo durante a madrugada e os alimentos foram descartados.
Fonte: Olhar Digital, com base na Reuters
Invasores assumiram o controle da refrigeração de lojas de redes como Carrefour, Monoprix, Intermarché e Coopérative U. A temperatura chegou a 50 °C dentro dos equipamentos, estoques inteiros foram descartados e lojas fecharam para limpeza. As perdas somam dezenas de milhões de euros. No mesmo dia, o CERT-FR, órgão oficial de cibersegurança francês, publicou alerta sobre supervisórios Danfoss.
Fontes: Associated Press · IT Forum · Crypto ID
O CERT-FR ampliou o alerta para os supervisórios Copeland e Dixell XWEB, além das famílias Danfoss AK-SM e AK-SC. No Brasil, o NEO estimou ao Mobile Time em até R$ 3,8 bilhões o prejuízo se um ataque igual atingisse os supermercados do estado de São Paulo.
Fontes: Olhar Digital · Mobile Time
Ao vivo no News Noite, Rafael Cocchiaro, head de tecnologia do NEO, estimou em R$ 1,5 a 3 bilhões o que o varejo alimentar brasileiro perderia em uma única noite de ataque como o da França. A recomendação, em uma frase: tirar o supervisório da internet aberta.
A Reuters revelou que o Comando Cibernético e a Divisão de Investigação Criminal do Exército investigam as falhas de agosto, em contato com as autoridades francesas. Ainda não há prova de invasão, e a investigação segue em aberto.
Fontes: Olhar Digital · Antena 1
Os invasores entraram pelo sistema de manutenção de um fornecedor terceirizado do Estabelecimento Francês do Sangue e mudaram a temperatura dos freezers de −30 °C para 110 °C. A equipe percebeu as temperaturas anormais a tempo e, segundo o Ministério da Saúde francês, não houve consequência operacional grave.
Fontes: Olhar Digital · O Tempo
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Irlanda, Suécia, Finlândia e Estônia tiveram freezers aquecendo durante a noite: cerca de 40 lojas Delhaize, 15 Carrefour na Bélgica e 13 SuperValu na Irlanda, entre outras. A Danfoss confirmou que os casos envolvem produtos seus, muitos já sem atualização de segurança ou com senha de fábrica.
Fontes: Olhar Digital · Al Jazeera · Euronews
Em todos os casos, o caminho foi o mesmo: supervisório acessível pela internet, equipamento sem atualização ou com senha fraca, e uma função comum, como o degelo, usada contra a loja.No Brasil, nenhuma invasão foi confirmada até agora. Os mesmos equipamentos estão aqui.
O que esses casos ensinam
A maior parte da proteção não exige trocar equipamento. Exige saber o que você tem, fechar a porta certa e ver a temperatura subir antes que o estoque se perca.
Supervisório fora da internet pública, acessado só por VPN ou por endereços autorizados, sem perder as leituras e os alarmes.
Modelo e versão de firmware de cada supervisório. Parte dos controladores atingidos não recebe atualização desde 2021.
No banco de sangue francês, a perda foi evitada porque a equipe viu a temperatura anormal a tempo. Alarme que chega a quem responde, 24 horas por dia.
Backup da configuração guardado fora da loja, restauração já testada e um responsável definido para os primeiros minutos.
20 páginas, gratuito. O que revisar primeiro, como saber se o seu supervisório Danfoss, Copeland ou Dixell está na lista e como voltar a operar se o pior acontecer.
O NEO na imprensa sobre o caso
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