“[…] Los informes de rendimiento nos permiten saber si los equipos están operando en las mejores condiciones, aumentando su vida útil y mejorando nuestra operación. Esto resultó en una reducción del 100% en el tiempo dedicado a los trámites de acceso remoto a los equipos y a la redirección de los tickets de mantenimiento. Además, logramos digitalizar nuestros procesos y mejorar la productividad. Hoy podemos diagnosticar problemas en segundos y tener el registro de temperatura de los sensores del equipo. NEO transformó la forma en que gestionamos las atenciones, aportando ahorro, eficiencia y tranquilidad a nuestra operación.”
Cleber Bassolli
Gerente de Asistencia Técnica – Mecalor
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