Independentemente do tamanho ou público-alvo, o objetivo final de qualquer empresa varejista é fechar vendas – entregar um serviço e receber uma compensação adequada.
Quando se trata de loja física, é preciso direcionar mais tráfego para o estabelecimento e, dessa forma, aumentar as vendas e a receita.
Para promover o próprio crescimento, é importante contar com dados e estatísticas que ajudem nas tomadas de decisão. E o relatório de vendas é um instrumento de trabalho essencial.
O que é um relatório de vendas?
Não se trata de uma burocracia para ser arquivada sem ler ou uma “prova” de desempenho. Relatório de vendas é um documento com dados referentes às vendas efetuadas em um determinado período dentro da empresa.
Ele é composto de uma série de informações importantes, como o ticket médio de vendas, taxa de conversão e fechamento de negócios, performance de vendedores individuais, entre outros.
Com esses dados, o gestor terá uma base mais sólida para tomar decisões, avaliar seus resultados, corrigir rumos e encontrar oportunidades de crescimento.
Como fazer?
Na prática, um relatório de vendas só é útil se os seus dados forem confiáveis. Pensando nisso, listamos algumas dicas de como elaborar relatórios de maneira assertiva e eficiente, confira:
✔️Tenha disciplina: não há como fazer relatórios de vendas sem informações precisas, coletadas no dia a dia.
✔️Seja preciso nas anotações: é importante ser detalhista, anotar detalhes importantes para poder conhecer os desejos e necessidades dos clientes (ex. pedidos especiais que fizeram, descontos, formas de pagamento). Em resumo, conheça seu público-alvo.
✔️Defina um objetivo claro: o termo ‘vendas’ pode ser mais amplo do que se imagina. Por isso, é preciso saber com qual finalidade o relatório de vendas está sendo elaborado. Pode ser algo de rotina, para registros de longo prazo, entre outros.
✔️Determine o período: isso é válido para todo e qualquer formato de relatório. E o motivo é bem simples – se não existe um período bem definido, não há como comparar o desempenho de vendas entre relatórios.
✔️Escolha as informações necessárias: graças à tecnologia digital, é possível acumular e analisar uma grande quantidade de informação e usá-la de maneira significativa em suas estratégias. Mas é preciso escolher informações relevantes e cortar as não essenciais. Isso dará mais foco nos dados importantes e facilitará futuras análises e tomada de decisões.
✔️Conclusão: elaborar um relatório sucinto, com as principais informações – aquelas mais relevantes para quem precisar usá-las, é uma forma de torná-lo mais fácil de ler. Inclua gráficos e tabelas, pois dados visuais ajudam bastante na captação das informações.
Eficiência Operacional
É importante ressaltar que todos os dias o gestor varejista tem uma oportunidade para avaliar o mercado de maneira geral e entender o que fará para chegar perto de um cenário de Eficiência Operacional.
Contar com ferramentas tecnológicas e eficientes – como um bom relatório de vendas – fará toda a diferença nos resultados. E, sim, esse é o ponto futuro que sua empresa precisa sempre almejar.
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