“Con la implementación de NEO, las decisiones sobre los tickets de servicio técnico se volvieron más fiablesya que en casi todos los casos realmente hay problemas, lo que se traduce en un ahorro en las llamadas. Otro detalle es la rapidez del servicio de soporte técnico, que es muy efectivo y conoce bien los procesos. Teniendo en cuenta el monitoreo en tiempo real, se volvió más fácil hacer seguimiento de los costos de energía en la refrigeración de alimentos.”
Odair Gaspareto
Gerente de Mantenimiento – Supermercado Caetano
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